Foire aux questions

Non ! Vous pouvez déposer un appareil et recevoir une estimation sans créer de compte. Renseignez simplement votre email lors de la soumission. Quand nous vous ferons une offre, un lien vous sera envoyé pour créer votre mot de passe et accéder à votre espace.

Oui, un compte est nécessaire pour finaliser un achat. L'inscription est rapide : prénom, nom, email et mot de passe. Cela vous permet de suivre vos commandes et gérer vos favoris.

Vos données personnelles sont protégées conformément au RGPD. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers. Les paiements sont sécurisés par Stripe et vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Vous pouvez nous joindre par email à contact@pixbounce.com ou via le formulaire de notre page Contact. Nous répondons sous 24h ouvrées.

Non, Pixbounce est spécialisé dans l'électronique hors téléphonie : appareils photo, caméras, ordinateurs, tablettes, consoles, drones et objectifs. Pour les téléphones, nous vous recommandons des plateformes spécialisées.

Oui ! En donnant une seconde vie aux appareils électroniques, nous contribuons à réduire les déchets électroniques (e-waste). Chaque appareil reconditionné évite la fabrication d'un produit neuf et la consommation de ressources précieuses. C'est bon pour la planète et pour votre portefeuille.